Allmänna villkor & Återbetalningspolicy
Allmänna villkor för Coach Engdell
Senast uppdaterad: 24th September, 2025
Dessa villkor gäller för alla tjänster som erbjuds av mig, Maria Engdell (Coach Engdell), enskild firma i Sverige. När du bokar eller använder mina tjänster godkänner du dessa villkor.
Tjänster
Jag erbjuder NLP-coaching via Zoom.
Nya kunder kan boka ett gratis strategi-samtal.
En gratis e-bok erbjuds via min hemsida.
Bokning och betalning
Bokning sker online via mitt bokningssystem.
Betalning sker säkert med kort via Stripe.
Din bokning blir giltig först när betalningen är genomförd.
Avbokning och ombokning
Du kan boka om din session upp till 24 timmar innan start.
Ombokning görs via länken i ditt bekräftelsemejl.
Om du uteblir från en session eller försöker boka om för sent, räknas sessionen som förbrukad.
Återbetalning
Jag erbjuder ingen återbetalning på coachingtjänster.
Om tekniska problem uppstår på min sida (t.ex. problem med Zoom) bokas sessionen om utan extra kostnad.
Digitala produkter
Min gratis e-bok kan laddas ner utan kostnad. När du laddar ner en digital produkt gäller ingen ångerrätt, eftersom den levereras omedelbart.
Ansvarsbegränsning
Coaching är ett stöd för personlig utveckling men är inte terapi, medicinsk behandling eller rådgivning inom psykisk hälsa.
Du ansvarar alltid själv för dina beslut och resultat.
Force majeure
Jag ansvarar inte för förseningar eller inställda sessioner som beror på händelser utanför min kontroll, såsom internetavbrott, sjukdom eller andra oförutsedda situationer.
Lag och tvister
Dessa villkor styrs av svensk lag.
Tvister löses i första hand genom dialog. Om det inte går, avgörs ärendet i svensk domstol.
För frågor om integritet, kontakta mig på [email protected]
© 2025 Maria Engdell, all rights reserved.