Allmänna villkor & Återbetalningspolicy

Allmänna villkor för Coach Engdell
Senast uppdaterad: 24th September, 2025

Dessa villkor gäller för alla tjänster som erbjuds av mig, Maria Engdell (Coach Engdell), enskild firma i Sverige. När du bokar eller använder mina tjänster godkänner du dessa villkor.

Tjänster

  • Jag erbjuder NLP-coaching via Zoom.

  • Nya kunder kan boka ett gratis strategi-samtal.

  • En gratis e-bok erbjuds via min hemsida.

Bokning och betalning

  • Bokning sker online via mitt bokningssystem.

  • Betalning sker säkert med kort via Stripe.

  • Din bokning blir giltig först när betalningen är genomförd.

Avbokning och ombokning

  • Du kan boka om din session upp till 24 timmar innan start.

  • Ombokning görs via länken i ditt bekräftelsemejl.

  • Om du uteblir från en session eller försöker boka om för sent, räknas sessionen som förbrukad.

Återbetalning

  • Jag erbjuder ingen återbetalning på coachingtjänster.

  • Om tekniska problem uppstår på min sida (t.ex. problem med Zoom) bokas sessionen om utan extra kostnad.

Digitala produkter

  • Min gratis e-bok kan laddas ner utan kostnad. När du laddar ner en digital produkt gäller ingen ångerrätt, eftersom den levereras omedelbart.

Ansvarsbegränsning

  • Coaching är ett stöd för personlig utveckling men är inte terapi, medicinsk behandling eller rådgivning inom psykisk hälsa.

  • Du ansvarar alltid själv för dina beslut och resultat.

Force majeure

  • Jag ansvarar inte för förseningar eller inställda sessioner som beror på händelser utanför min kontroll, såsom internetavbrott, sjukdom eller andra oförutsedda situationer.

Lag och tvister

  • Dessa villkor styrs av svensk lag.

  • Tvister löses i första hand genom dialog. Om det inte går, avgörs ärendet i svensk domstol.

För frågor om integritet, kontakta mig på [email protected]

Senaste nytt

Hämta din gratis guide!

© 2025 Maria Engdell, all rights reserved.